Page 5 - In het kantoor ergens

CIJFERS EN FEITEN 5
CIJFERS EN FEITEN
IN HET KANTOOR ERGENS
Voor de corona-lockdown konden we ons slechts voorstellen dat alle medewerkers vanuit huis konden werken. Nu hebben we de zekerheid. Werken op afstand is de toekomst, maar dat betekent niet dat we het kantoor niet meer nodig hebben.
Het concept van werken op afstand en zijn afhankelijkheid van de ontwikkeling van communicatietechnologieën is niets nieuws. Al in 1973 stelde Jack Nilles, een voormalig NASA-ingenieur, zich een nabije toekomst voor waarin de medewerkers van de onderneming hun woning niet meer hoefden te verlaten om te werken. Daardoor zou tijdverlies door lange ritten naar hun kantoren vermeden worden, wat enorme voordelen zou bieden wat betreft energie en hulpbronnen en de levenskwaliteit van de werknemers 1.
Het duurde nog eens minstens tien jaar voordat de eerste experimenten begonnen, en pas in de 21e eeuw met de opkomst van laptops met wifi en mobiele telefoons met 3G werd het werken op afstand pas een echt alternatief voor kantoorwerk.
Sindsdien zijn de modellen en definities sterk toegenomen in aantal, waarbij onderscheid wordt gemaakt tussen werken vanuit huis en werken vanaf elke locatie 2, tussen flexibel en intelligent werk. De resultaten waren soms met elkaar in tegenspraak en de introductie van werken op afstand blijft achter bij de verwachtingen en de mogelijkheden. Dat leverde weer een andere voorspelling op van Jack Nilles: niet de technologie (in zijn tijdperk ontoereikend) was de rem geweest op het succes van werken op afstand, maar de noodzakelijke organisatorische en managementveranderingen die daarvoor nodig zouden zijn geweest.
Wat niemand (zelfs Nilles niet) had voorspeld, was dat een virus alles zou veranderen. Werken op afstand werd voor meer dan de helft van de werknemers wereldwijd niet een optie, maar zelfs een verplichting en de introductie van verschillende technologieën ter ondersteuning, niet alleen voor de communicatie maar ook voor de samenwerking op afstand, werd tijdens de lockdown op indrukwekkende wijze versneld.
Met het oog op deze versnelling moest iedereen zich, onafhankelijk van zijn taken en ervaringen, gaan bezighouden met de voor- en nadelen van het werken op afstand en met de bijzondere psychologische omstandigheden van een leven in afzondering.
Hoe verdeelt het personeel zich binnen het verspreide kantoor?
ERGENS DIGITALE RUIMTE KANTOORRUIMTE