Page 15 - Hacktivism

Gewoonlijk worden efficiëntie en flexibiliteit gezien als twee tegen- strijdige factoren in het personeelsmanagement, omdat het een het ander over en weer negatief beïnvloedt. Dat klinkt niet als een onderneming die zich bekommert om het welzijn van zijn mede- werkers. Wat is uw mening daarover?
G.C. _ Een open organisatie gaat serieus om met het welzijn van zijn medewerkers, door elk individu de ruimte te bieden betere werkwijzen te ontwikkelen. Dat leidt onverwacht vaak tot grotere betrokkenheid en betere resultaten. Wanneer een onderneming open en transparant in- formatie en doelstellingen deelt met de medewerkers, kennen ze de werkprocessen, herkennen ze hun verantwoordelijkheid en kunnen in geval van nood andere collega's helpen, wetende dat ze bij eigen pro- blemen ook hulp krijgen. Zodoende hebben wij de ervaring opgedaan dat efficiëntie en flexibiliteit geen tegenstellingen zijn. Actieve onder- steuning en interactieve stimulans leiden tot optimalisatie van werkpro- cessen. Het geheim zit ‘m in het delen van de ondernemingsfilosofie en deze als gemeenschappelijk eigendom te respecteren. Ons mantra is doelen te bereiken die bijdragen tot tevredenheid en identificatie van alle projectdeelnemers.
Tegenwoordig worden werkmodellen die individuele aanpassin- gen van de werkplek volgen, vervangen door modellen die de voor-
keur geven aan vrij te kiezen werktijden en -plekken. Hoe gaat dat bij Tetra Pak? In hoeverre zijn dergelijke overwegingen van invloed op het management?
G.C. _ Tetra Pak is een familieonderneming die in Zweden is opgericht, een land waar een andere werkcultuur heerst dan in de regio rond de Middellandse Zee. In onze kantoren was flexibiliteit altijd al de kern van de relatie tussen werknemers en de onderneming en wel op alle niveaus.
DE VERANTWOORDING VOOR ZIJN EIGEN WERKTIJD TE AANVAARDEN, IS EEN VAARDIG- HEID DIE MEN MOET LEREN.
Flexibiliteit toestaan vraagt om individuele inzichten. Sommigen werken ‘s ochtends het meest efficiënt, anderen daarentegen weer in de middaguren. Dan zijn er medewerkers die te maken hebben met klanten in verschillende tijdzones en zij die de work-life-balance heel belangrijk vinden. Voor alle situaties zijn bepaalde managementkwali- teiten nodig, die men moet leren. Deze vaardigheden brengen wij over in gesprekken die een speciale denkwijze moeten stimuleren. Wanneer
HET GESPREK MET DE EXPERT | 15