Page 12 - Hacktivism

Voetnoten
1 Putnam R., ”Bowling Alone”, 2000.
2 Bersin J., ”New Research Shows Why Focus On Teams (...)”, on Forbes. com, 2016
3 Idem
4 Hu E., ”Inside the Bossless Office, where the team takes charge”, on www.npr.org, 2013
5 ”2016 Workforce Productivity Report”, WorkMarket + KRC Research,
6 McDowell T. et al., ”Organizational Design: the raise of teams”, Deloitte, 2016
7 ”Workers are increasingly looking to “design” the perfect balance between their personal and professional lives - and having a boss who will support them is a differentiator in their employment choice” in “Kelly Global Workforce Index”, 2015
8 Boynton J., ”How the voice of the People is driving CSR”, in Harvard Business Review, 2013
9 ”In the future companies will survive only if they help solve big social problems” in www.forbes.com, 2014
10 ”The future of business citizenship”, www.mslgroup.com
In dit scenario is het concept van de flexibiliteit niet alleen beperkt tot de moge- lijkheden, hoe een werkomgeving met veranderingen omgaat, maar ook bepalend voor de wijze waarop een onderneming op culturele en maatschappelijke verande- ringen reageert en individuele behoeften boven routineprocedures plaatst. ”Hiërar- chische modellen worden niet alleen volledig ondersteboven gekeerd – ze worden van binnenuit ontbonden.” 6
Technologie speelt daarbij een belangrijke rol, maar de culturele verandering bin- nen de onderneming is belangrijker. Ze moeten medewerkers betrekken bij doel- stellingen en beslissingen, ze de mogelijkheid bieden om dagelijks met leidingge- venden in gesprek te gaan en deel laten nemen aan het besturingsproces binnen platte hiërarchieën.
De medewerkers daarentegen moeten ook op soortgelijke wijze worden geconditi- oneerd. Meer vrijheid vereist ook meer verantwoording, een goed tijdmanagement en de bereidheid om met andere teamleden samen te werken om gezamenlijke doelen te bereiken. Alleen wanneer deze vaardigheden aanwezig zijn, kunnen me- dewerkers hun taken aan hun persoonlijke voorkeuren en hun bioritme aanpassen,7 hun zelfverwezenlijking versnellen door de inbreng van eigen ideeën of het vrijwil- lig meewerken aan sociale projecten of projecten buiten het bedrijf.
Vaak zijn dergelijke projecten zeer welkom bij de werkgever, want ze bieden nieu- we vormen voor maatschappelijke participatie of activiteiten, waarmee ook de ge- meenschapszin onder collega's wordt versterkt. In veel gevallen zijn het de onder- nemingen zelf die sociale en culturele projecten opstarten, waaraan iedereen kan meewerken.
”Wanneer afzonderlijke medewerkers de betrokkenheid van hun onderneming bijv. bij sociale of werkrelevante aspecten bespeuren, kan uit één stem een heel koor wor- den, waaraan geen enkele leidinggevende voorbij kan gaan”, aldus Jen Boynton.8
Wanneer sociale aspecten en zakelijke belangen samenkomen, worden ze een zicht- baar teken van het eerlijke voornemen om werkprocessen te democratiseren, het personeel erbij te betrekken en te waarderen. Op die manier worden uitdagingen aangegaan die door regeringen nog niet eens als zodanig worden herkend.
”Onze sociale betrokkenheid is erop gericht, medische verzorging en gezondheids- diensten mogelijk te maken voor degenen die dat het meeste nodig hebben,” aldus Caroline Roan, voorzitster van de Pfizer Foundation.9 ”De wereld tot een betere plek maken” en ”zaken doen” zijn geen verschillende doelen meer, maar activiteiten die ”de belangen en prioriteiten van de medewerkers boven de belangen van de klan- ten en de investeerders plaatsten”, terwijl de generatie van het nieuwe millennium geleidelijk aan deel van het personeel wordt en traditionele CSR-denkbeelden om- vormt in ”zakelijk gerichte, actieve gemeenschappen”.10
Een verandering van zienswijze, die gebaseerd is op de overtuiging dat hogere win- sten en verbeterde producten en dienstverleningen alleen nog mogelijk zijn door de koppeling van zakelijke en gemeenschappelijke belangen en de actieve betrok- kenheid van medewerkers. Een verandering die werk omzet in een omvattende er- varing, waarbij medewerkers niet meer continu worden aangespoord om hun best te doen, maar motiveert om de besten te zijn.