Page 17 - i-Enjoy

informatie die door clouds en computers wordt aangeboden, verleidt mensen er graag toe om de eigenlijke doelstellingen (zowel de eigen als de arbeidsrelevante) uit het oog te verliezen en zich bezig te gaan houden met bijkomstige en onbelangrijke informatie. Zo verspillen we kostbare tijd en hulpbronnen, stelen de levenstijd van onszelf en van anderen en verminderen de waardevolle momenten van het welzijn en de succeservaringen.
Dat het gebruik van techniek het kantoorwerk veranderd heeft, is voor iedereen duidelijk, maar tegenwoordig schijnt dat nog duidelijker en belangrijker te zijn. De vereenvoudiging van de processen en de rendementsverbetering daarvan bieden meer vrije ruimte voor complexere taken, die nog ingrijpender en effectiever werken. Wat zijn de essentiële effecten van deze verandering en hoe beïnvloeden ze de emotionele componenten bij de medewerkers?
D.A. _ Volgens de eudaimonie (geluk) van Aristoteles is gelukzaligheid verbonden met een innerlijke tevredenheid, die in een sociale context ontstaat. De onderlinge uitwisseling tussen maatschappij en inclusie genereert welzijn. Dit welzijn, laten we het de merkbare effecten van succes noemen, ontstaat uit de balans van handelingsmogelijkheden en uitdagingen, afkomstig uit persoonlijke vaardigheden en ervaringen die een individu telkens weer moet gebruiken om aan de externe eisen te kunnen voldoen.
TECHNIEK IS EEN BELANGRIJKE, MAAR
NIET EEN BEPALENDE FACTOR, OMDAT
ZE MEESTAL PASSIEF IS EN ENKEL DIENT ALS ONDERSTEUNING VAN HET COMFORT. ACTIEVE TECHNIEK – WAT WE TEGENWOORDIG INFORMATIE- EN COMMUNICATIETECHNIEK NOEMEN – ONDERSTEUNT ONS BIJ HET EENVOUDIGER EN EFFICIËNTER UITVOEREN VAN HET WERK.
Het zijn de structurele en cyclische voorwaarden die verbonden zijn aan de dagelijkse situatie en in essentie de mate van persoonlijke ervaring sturen. Een toestand waarin cognitieve processen – motiverende en emotionele – interactief en integratief corresponderen met het individuele vermogens en de verwachtingen.
De ervaring leert dat mensen die een principiële open en eerlijke instelling hebben, snellere en begrijpelijkere antwoorden hebben – ook een teken daarvoor dat zij het “brede verband” begrijpen en situaties duidelijk kunnen herkennen. Ze hebben vaak sneller door waarom het gaat en welke effecten hun werkzaamheden hebben. En dat wordt ongetwijfeld voornamelijk door techniek mogelijk gemaakt.
De technische en de biologische wereld zijn steeds minder scheidbaar en onderscheidbaar, waardoor de visies en mogelijk ook de wensen en verwachtingspatroon aan het werk veranderen. Hoe krijgen we daar vat op? Hoe kunnen we het verschil herkennen tussen echte en gemaakte behoefte?
D.A. _ Plantronics heeft meerdere mogelijkheden om de werkelijke behoeften van medewerkers te bepalen en te controleren of zij echt ontevreden zijn met hun werkomgeving.
Ten eerste is daar de deelname aan de jaarlijkse enquête/onderzoek “Great Place to Work”, dat ook het niveau aan gerieflijkheid en tevredenheid meet, waaruit we weer waardevolle conclusies kunnen trekken over onze eigen “welzijnsfactor” en mogelijke verbeteringsmaatregelen.
Een andere is het onderzoek volgens de Leesman-methode, die gebruikt wordt bij verhuizingen en reorganisaties en die de effecten van dergelijke veranderingen meet. Daardoor worden gebreken en tekorten – ook van technische aard – vastgesteld, met als doel deze ten behoeve van het welzijn en de productiviteit te elimineren.
Afgezien van onderzoeken en studies gaan wij consequent voor de doorontwikkeling in de kwaliteit van onze samenwerking. Communicatie, transparantie, het slechten van hiërarchieën, een versterkt sociaal gedrag – dat alles vervangt weliswaar geen empirische methode, is echter een voortreffelijke mogelijkheid, misschien wel de beste, om het succes- en geluksgevoel te verbeteren.
Hoe wordt ons geluk in de toekomst beïnvloed door de mogelijkheden en het gebruik van moderne techniek?
D.A. _ De techniek is tegenwoordig een essentieel onderdeel van ons leven, zij hoort er gewoon bij, opent nieuwe mogelijkheden en maakt het voor ons beter, sneller en ook gemakkelijker. Techniek is niet nuttig, noch schadelijk, het gaat erom hoe wij ze gebruiken. We moeten daarmee ons welzijn verbeteren en ons laten niet stressen of frustreren. Veel grote ondernemingen hebben al de -e-mailtijden beperkt omdat ze zagen dat ze voor meer “Work” dan voor work-life-balance zorgden, een schoolvoorbeeld hoe het gebruik van techniek ook een negatief effect kan hebben. Het gaat er echt alleen maar om hoe wij het gebruiken. Techniek is een deel van ons leven en ik ben ervan overtuigd dat zij – als wij de techniek verstandig gebruiken – goed voor ons is. Het enige verschil daarbij vormt de persoonlijke ervaring.
HET GESPREK MET DE EXPERT | 17