Page 5 - Digitale uitputting

CIJFERS EN FEITEN
DIGITALE UITPUTTING
Bij hybride werk is de toegang tot digitale technologieën niet langer een keuze maar een noodzaak. Steeds meer mensen lijden aan digitale uitputting en kunnen zich nauwelijks nog losmaken van hun beeldschermen. De oplossing is niet het gebruik van technologie te verbieden of te beperken, maar om een zinvol gebruik ervan aan te moedigen.
Hybride werk is een model dat steeds populairder wordt. De reden ligt in de mogelijkheid om het beste van twee werelden te combineren: de flexibiliteit van thuiswerken ondersteund door de structuur van een kantoor. Het intensieve gebruik van digitale technologieën dat dit model met zich meebrengt, vertoont echter elke dag meer en meer zijn negatieve effecten.
De rol van de digitalisering in ons leven is de afgelopen twee jaar sterk veranderd, ook omdat er nieuwe persoonlijke en professionele gewoonten zijn geïntroduceerd en overgenomen. Veel bedrijven moesten gedwongen experimenteren met telewerken, en keerden vervolgens terug naar werken op het kantoor zodra dat mogelijk was, en kozen uiteindelijk voor verschillende vormen van hybride werk. In elk van deze fasen ervoeren zowel bedrijven als werknemers een reeks emoties en reacties omdat zij zowel werkprocessen als persoonlijke tijdschema's opnieuw moesten organiseren.
Zoals uit het onderzoek1 blijkt, is voor de transformatie van kantoren tot “digitale werkplekken” meer nodig dan het beheer van een reeks technologieën die zich voortdurend verder ontwikkelen. Fysieke, culturele en digitale elementen moesten opnieuw worden gecombineerd, die de interacties bepalen van mensen met andere mensen of machines – en van machines met machines. Dit vereist een verandering van onze werkmethoden en -processen.
Zelfs vóór de pandemie waardeerde de meerderheid van de Europese kantoormedewerkers de opkomst van digitale technologieën en de daarmee gepaard gaande vrijheid om buiten het traditionele kantoor te werken – ook als een kans om de work-life-balance te verbeteren2. De meesten van hen waardeerden de voordelen wat betreft autonomie, competentie en netwerkmogelijkheden3. In het hybride kantoor wordt de toegang tot digitale technologieën niet langer een keuzemogelijkheid maar een noodzaak, net als de beslissing welke taken op afstand en welke taken op het kantoor moeten worden uitgevoerd.
VAN
de eenkanaals, beperkte individuele taak
CIJFERS EN FEITEN 5
NAAR
meerkanaals multitasking op alle niveaus
Communicatie op de werkplek met hyperconnectiviteit Bron: origineel van PACO Design Collaborative, 2022.