Page 6 - Fatigue numérique

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Dans les abysses numériques
Source : original de PACO Design Collaborative, 2022. Élaboré à partir de l’article The digital workplace
and its dark side: An integrative review, par Elizabeth Marsh, Elvira Perez Vallejos, Alexa Spence, 2022.
Ci-dessous
Fatigue numérique, facteurs de stress et symptômes
Sources : original de PACO Design Collaborative, 2022.
Élaboré à partir des articles Managing Digital Fatigue, How to Balance the Benefits & Struggles of the Digital Day-to-Day, LIXAR, 2021, et Identifying and Managing Digital Fatigue, Growth in motion, 2021.
choix des tâches à accomplir à distance ou en personne. Même si les entreprises et leurs collaborateurs sont de plus en plus en mesure de gérer ces aspects, quelques facteurs peuvent compromettre une expérience de travail engageante et saine.
Le premier d’entre eux concerne la multiplication des outils, des applications et des plateformes.
D’après plusieurs études, une entreprise de taille moyenne doit gérer plus de 300 applications de base4. Les collaborateurs, quant à eux, doivent être capables d’utiliser entre 9 et 12 applications. Cisco estime que ce chiffre passera à 13,4 en 2023 aux États-Unis5.
Plus nous nous appuyons sur ces outils, plus nous prenons conscience du fait que la multiplicité d’applications et d’appareils nous distrait et peut porter atteinte à notre bien-être, et ce, pas uniquement au travail. De nombreux scientifiques s’accordent à dire que l’accès permanent aux outils numériques favorise le phénomène de « l’esprit de singe ». Ce concept issu du bouddhisme décrit un état dans lequel l’attention consciente ne parvient pas à rester focalisée sur un seul objet, mais passe frénétiquement d’un sujet à l’autre.
Ce déficit d’attention est encore accentué par l’utilisation des téléphones mobiles, plus souvent par curiosité que par nécessité6.
FATIGUE NUMÉRIQUE
FACTEURS DE STRESS
Interactions virtuelles massives et notifications persistantes
Activités numériques uniquement : manque d’activité physique
Utilisation excessive des appels vidéo et réduction des pauses entre eux
SYMPTÔMES
COGNITIFS
• Hyperstimulation sensorielle
• Perception du temps et de l’espace
• Distraction permanente
• Difficultés à prendre des décisions
• Difficultés à gérer des tâches simples • Effet poisson rouge
• « Esprit de singe »
Surchage de travail numérique et multitâche multimédia
Exposition constante à la lumière bleue et utilisation des écrans avant le coucher
PHYSIQUES
• Altération du rythme circadien
• Fatigue oculaire et vision floue
• Maux de tête ou migraines
• Douleurs et raideurs musculaires • Sensibilité accrue à la lumière
• Faible niveau d’énergie • Difficultés à s’endormir
Digital eye strain:
Alterations in the circadian
rest-activity rhythm
ÉMOTIONNELS
sore, tired, burning, or itching
eyes & blurry vision
• Humeur maussade et désespoir
Headaches or migraines
• Sentiment d’accablement et d’anxiété Sore muscles:
• Irritabielistpéeectiaclolyminpotrhtemnecnkt,irrationnel
shoulders, and back • Sentiment de léthargie
Knee stiffness
• Perte d’intérêt pour les relations
Increased sensitivity to light • Manque de motivation
Low energy levels
• Augmentation de l’émotivité Difficulty falling asleep