Page 17 - De espacios a estancias

LA SENSACIÓN DE «PERTENENCIA» PUEDE ENTENDERSE COMO UNA DE LAS NECESIDADES FUNDAMENTALES DE LAS PERSONAS.
CHARLA CON EXPERTOS | 17
S.C. _ No creemos que se pueda lograr una solución global. Debe- mos contemplar las necesidades de la empresa, su visión y sus obje- tivos y comprender las necesidades individuales de los empleados. Los estudios nos permiten descubrir cómo equilibrar el espacio de trabajo para ofrecer flexibilidad en relación con los requisitos cam- biantes de concentración, colaboración y todas las áreas intermedias. Cada empresa fomenta una forma diferente de trabajar, por lo que resulta evidente que no podemos ofrecer una solución única. Debe- mos crear múltiples configuraciones que se adapten a las diferentes necesidades de las personas.
También opinamos que, si se implica a los empleados en el proceso y se les permite participar en la toma de decisiones, no solo será el primer paso para encontrar la mezcla perfecta, sino una manera de fortalecer a los empleados, fomentar su participación y sentar las ba- ses de unos equipos asombrosos.
El concepto de «modelo en evolución» trae una dimensión emocio- nal al espacio de la oficina: ¿cómo transmite este elemento valor y significado a la creación de un espacio diseñado para implicar a los empleados? ¿Cómo evalúa usted el impacto emocional de sus proyectos?
T.R. _ Creemos que la sensación de «pertenencia» es una de las necesidades fundamentales de todo el mundo. Es el motivo por el que las personas no buscan únicamente un trabajo interesante o un buen sueldo. El estudio se centra específicamente en la pertenencia a un grupo de personas, a una empresa, y a las personas les gusta estar orgullosas de su lugar de trabajo y sentirse identificadas con su trabajo. Todo esto son elementos emocionales que puede expresar el espacio mostrando los aspectos por los que las personas sienten pasión, creando la identidad de la empresa y representando los valores y la visión que comparte con los empleados.
Esto genera participación y el estudio demuestra que las personas que participan y se sienten conectadas emocionalmente con su es- pacio de trabajo rinden mucho más. También enferman menos, su- fren menos accidentes y cometen menos errores. Cualquier empresa capaz de mejorar la participación de sus empleados contará con una enorme ventaja en el mercado global actual.
¿Existe una «regla de oro» para equilibrar la necesidad de estar cen- trado y de colaborar en una oficina ágil? Si es así, ¿cómo se puede adaptar dicha regla a las necesidades concretas de cada empresa?
S.C. _ No, para ser sinceros todavía no hemos encontrado una regla de oro y cada vez que discutimos con nuestros empleados el tema del equilibrio entre la colaboración y el poder permanecer concentrado obtenemos resultados distintos. Esto se debe a que la colaboración y la capacidad de permanecer centrado, sin mencionar todas las mo- dalidades intermedias, son realmente los elementos que definen el lugar de trabajo. Nos juntamos en determinados lugares porque queremos trabajar en equipo pero, al mismo tiempo, necesitamos encontrar lugares donde centrarnos y pensar. Para poder trabajar y concebir nuevas ideas se necesita el equilibrio justo entre la capa- cidad de pensar y reflexionar y la capacidad de intercambiar ideas e inspirar a otros. Este es el motivo por el que el estudio es crucial. Nos permite comprender cómo funciona la empresa, cuántos tipos de trabajo fomenta y cómo crear la mezcla perfecta: seleccionar los ingredientes adecuados y combinarlos en las medidas correctas con la arquitectura idónea.
En sus proyectos es bastante habitual sustituir las soluciones tra- dicionales de oficina por objetos cotidianos: barcos y teleféricos como sillones o salas de conferencias o mobiliario de casa de estilo vintage para caracterizar espacios más informales. ¿Cuál es la fun- ción del mobiliario industrial de oficina en las áreas sociales de sus proyectos?
T.R. _ La verdad es que se pueden encontrar objetos bastante inusua- les en muchos de nuestros proyectos. La razón es sencilla: tratamos de crear identidad y la identidad se basa en símbolos y objetos que reflejan y representan la cultura de la empresa, sus valores y su es- píritu. Esto, sin embargo, es solo una cara de la moneda. También usamos estos objetos para crear espacios emocionales que fomen- ten una mentalidad determinada. Cuando diseñamos un espacio de taller, nos gusta imaginar a los participantes relajados, abiertos e interesados en las ideas de los demás. Por tanto, creamos un es- cenario que combina mobiliario funcional de proveedores de oficina con componentes emocionales que podemos encontrar en cualquier lugar. Sin embargo, dado que las personas a veces deben cambiar su modalidad de trabajo rápidamente, siempre diseñamos espacios que faciliten lo máximo posible estos cambios de mentalidad. Solo la combinación de distintas soluciones, es decir, mobiliario de casa, ac- cesorios del hogar y mobiliario de oficina, podrá ayudar a las personas a utilizar el espacio de trabajo para rendir al máximo de su capacidad.
Más información sobre el enfoque de diseño de Evolution Design en la sección «Caso Práctico», pág. 22