Page 9 - In der Mitte der Mensch

DATEN UND FAKTEN 9 DIE ROLLENVERTEILUNG IM PARTIZIPATIVEN HUMAN CENTRED DESIGN PROZESS
vom MITARBEITER
MANAGER
DESIGNER ANGESTELLTEN
KUNDEN LIEFERANTEN
in der Produktion in der Führungsetage
im Innovationsprozess bei Entscheidungen
im Markt
in der Versorgungskette
zum MITWIRKENDEN
WEGBEREITER
MITGESTALTER
TEAMMITGLIED
STAMMKUNDEN PARTNER
den Menschen5, mit dem Ziel, den Beitrag des menschlichen Faktors während des gesamten Prozesses zu erhöhen. Dies ist der Fall beim Design Thinking, einem der beliebtesten Innovationsansätze auf der Grundlage von HCD, das seine Besonderheit darin hat, gemischte Teams von Fachleuten und Interessensgruppen in partizipativen Designsitzungen einzubinden, um Lösungen zu identifizieren und zu testen.
Design Thinking, das Ingenieuren und Managern auf der ganzen Welt beigebracht wird, ist ein Prozess, der damit beginnt, einen Status quo in Frage zu stellen oder komplexe Probleme anzugehen6, und sich zunächst durch Kontextanalyse und -exploration inspirieren lässt. Diese Phase widmet sich der Beobachtung und dem Verständnis der Menschen, Räume und Beziehungen, die im Kontext stattfinden, aus einer multidisziplinären Perspektive. Da die Beobachtung hauptsächlich auf einen „Benutzer” oder die Interaktion zwischen verschiedenen Akteuren ausgerichtet ist, wird der Prozess als User oder Human Centred bezeichnet. Nach der Beobachtungsphase umfasst die zweite Phase die Analyse der gesammelten Daten, die Ausarbeitung des Briefings und die Definition der Benutzererfahrung.
An dieser Stelle beginnt die Konzeptionsphase, in der von Anfang an mit Modellen und Prototypen gearbeitet wird und in der die Nutzer sowohl in der Entwurfs- als auch in der Evaluierungsphase eingebunden sind. Diese Schritte werden wiederholt, bis das Endergebnis die zu Beginn
Abbildung oben:
Wie sich nach Einführung von HCD die Rollen im Unternehmen neu verteilen.
Quelle: Global Wellness Institute
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